Resolvido

Minha esposa comprou Telomeri plus e não recebeu o produto

Lushe Cosmetics

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Minha esposa fez uma compra utilizando um link recebido por whatsapp vendendo o produto Telomeri plus. Ela fez a compra e não recebeu nada para acompanhar a entrega. Da um link que acessa a Lushe cosmetics, mas lá não consta nada. Parece que é um [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Lushe Cosmetics respondeu

    09/10/2026 às 13:38

    Olá, José!

    Gostaríamos de esclarecer que nossa equipe de suporte já entrou em contato com o cliente, prestando os devidos esclarecimentos e esclarecendo todas as dúvidas relacionadas à compra. Também foram encaminhadas as informações referentes ao rastreamento, prazo de entrega e demais orientações necessárias para o acompanhamento do pedido.

    Após a verificação em nosso sistema, constatamos que o pedido está devidamente registrado, seguindo normalmente o fluxo de processamento e envio. Dessa forma, não há qualquer irregularidade identificada em relação à compra.

    Reforçamos que permanecemos à disposição por meio de nossa equipe de suporte para auxiliar em qualquer dúvida ou necessidade relacionada ao pedido.

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento Lushe Cosmetics

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Entraram em contato rapidamente e foram muito atenciosos.