O que aconteceu
Comprei um cabelo na unidade Downtown acreditando que era cabelo brasileiro regional, como a senhora ***** me informou na hora. Paguei à vista.
Já na primeira semana comecei a ter problemas: nenhum produto funcionava, o cabelo não absorvia nada, ficava todo embolado, cheio de nós, bem diferente do que foi prometido. Até água não penetrava.
Voltei lá para reclamar e fiz a manutenção com uma profissional da unidade do Recreio, conversei diretamente com a dona ' ***** mas a situação só piorou. Meu cabelo natural começou a cair muito e acabei praticamente sem opção, tendo que colocar o mega de novo.
Depois, uma profissional de confiança avaliou (inclusive pelas fotos) e me explicou que o cabelo não é brasileiro e que a aplicação em microcápsula foi mal feita. Ou seja, não corresponde ao que foi vendido e a qualidade é bem inferior, já que embaraça o tempo todo.
Me senti enganada e, por isso, cortei qualquer vínculo com o estabelecimento. Estou deixando esse relato para alertar outras mulheres que desejam aumentar sua alto estima a terem cuidado antes de comprar, porque minha experiência foi péssima. Não realizem nada nesse estabelecimento.