Pós venda de peças e funilaria de veículos com demora excessiva e falta de comunicação

Funilaria e pós venda

Infelizmente o pior pós venda que pode existir em questão de peças, acessórios funilaria. Compramos um ***** e alguns meses após compramos também um *****, mas infelizmente precisamos da funilaria para o ***** por duas vezes devido a colisão de terceiros e, para meu espanto , diferentemente das revisões , se quer tivemos atendimento educado no início do contato já.

Estamos há duas semanas com o carro na funilaria e, esperamos duas semanas para levar porque segundo informações as peças demoram vir da fábrica , ou seja, quase um mês para um reparo e, pior não temos um contato se quer da funilaria , somente quando eu liguei reclamando que foram verificar o que poderia ser feito. Nessas duas semanas não entraram em contato conosco para avisar data ou outro , poderíamos ter agendado revisão já nesse período, haja visto que o carro estava parado lá . Enfim, daí tantas frustrações com esse time que não cabem em palavras aqui.

Estamos com carro locado , teremos que deixar o carro mais um dia pelo menos para revisão, logística com as crianças , trabalho. Total desrespeito com o cliente e com o codigo do consumidor