bando de [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá Aline! Espero que esteja bem.

Sobre a promoção dos 50 giros, informamos que ela foi direcionada a um grupo específico de usuários, como parte de uma campanha promocional.

Para participar, era necessário acessar o link exclusivo enviado por SMS, que levava diretamente a um Pop-up promocional. Nesse Pop-up, o usuário precisava clicar em "Aceitar oferta", o que então o direcionava para a página de cadastro.

Após criar o cadastro por esse link e realizar uma aposta mínima de R$2,00, os 50 giros eram creditados automaticamente na conta.

No entanto, verificamos que seu cadastro na plataforma foi realizado em 24/01/*******, ou seja, antes do início da campanha promocional. Por esse motivo, sua conta não está apta a participar dessa oferta, que era válida apenas para novos cadastros feitos a partir do link da promoção.

Ficamos à disposição caso ainda precise de algo!

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento Reclame Aqui | https://*******