Resolvido

Saque recusado

Luva bet

cidade: Embu

O que aconteceu

Usri a plataforma e fiz o primeiro saque, no mesmo dia fui fazer outro de um valor maior e nao consegui. Infelizmente a luvabet não tem atendimento e a pessoa fica sem saber o que fazer. Não tem informaações nada. Se tiver um problema na plataforma fica por isso mesmo

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Luva bet respondeu

    12/10/2023 às 14:55

    Olá, obrigado por entrar em contato com a https://*******!

    Será um prazer atendê-lo(a)! Meu nome é Nara e irei prosseguir com seu atendimento.

    Só é permitido realizar um saque a cada 24h. Podendo ocorrer um pequeno intervalo para a liberação após as 24h.

    Exemplo: Se fez um saque no dia 01/01/******* as 22h00, poderá realizar outro saque no dia 02/01/******* após as 22h15.

    Como você já havia realizado 1 saque precisaria aguardar as 24horas para que fosse solicitado um novo saque.

    Esperamos ter conseguido esclarecer suas dúvidas, mas, se novas dúvidas surgirem, não hesite em nos contatar mais uma vez pelo nosso chat ao vivo 24 horas em nossa plataforma!

    RECEEBAA nosso abraço virtual!

    Atenciosamente,

    Equipe https://*******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    A empresa entro em contato e meexplicou como funciona os saques. E depois eu mesma vi na plataforma como funciona.