Produto não recebido após quase 1 mês de espera e justificativa de fiscalização alfandegária.

Question

Fiz uma compra faz quase 1 mês e nada de chegar. A empresa responde : "Muitos pedidos infelizmente estão nessa mesma situação, ocorre que os órgãos de fiscalização estão fazendo uma camada extra de verificação e isso fez com que os pedidos demorassem mais para ser entregues. Estamos acompanhando de perto aqui para que a entrega ocorra o quanto antes.".
OU seja, produtos da Shopee, vindo da China e eles revendem..
E demora todo esse tempo.. E nao recebi.