Produto não entregue após prazo e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]
Realizei uma compra nessa loja, e nunca recebi o produto, no caso a pulceira ja passou muito do prazo, e puro [Editado pelo Reclame Aqui], nao comprem...
Não respondida
LUX CONCEITO é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.
- Reclamações recebidas
- 46
- Reclamações respondidas
- 97,8%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 95,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 62,5%
- Reclamações avaliadas
- 24
- Nota média do consumidor
- 6,38
- Tempo médio de resposta
- 14 dias e 18 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da LUX CONCEITO nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
Pessoas que acessaram LUX CONCEITO, também acessaram
O que dizem sobre LUX CONCEITO
Reclamações
Descaso e falta de compromisso com a entrega.
Comprei uma pulseira e até agora nada!! Entrei em contato várias vezes para saber o paradeiro e o que me passar é um rastreio que se movimenta a passo...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
4,46%
Não categorizado
Problemas
33,93%
Atraso na entrega
Produtos
0,89%
consultorias
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre LUX CONCEITO
Conheça mais
Sejam bem vindos à Lux Conceito! Somos a maior loja do Brasil especializada em jóias artesanais, feitas com pedras naturais.
CNPJ: 59.350.087/0001-70
Está no Reclame AQUI há 2 anos
Contatos
Telefone
Conheça mais sobre a empresa
Qual a posição no ranking?
Vigésimo terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Acessórios - Moda.
