Pulseira Angel não entregue após meses e empresa alega problemas de entrega, suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].
Resolvido
São Paulo - SP
09/07/2026 às 08:49
ID: 253472663
Realizei uma compra da pulseira Angel em Maio/26 não foi entregue até hoje enviei vários e-mails a empresa responde após algum tempo que teve problema com a entrega pelo watts também fiz várias reclamações e nada ficam mudando de data e falam que está a caminho Nunca chegou !!?? Ou seja estão dando [Editado pelo Reclame Aqui]
Não comprem nada nesta empresa são [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 13:16
Olá Eliane!
Agradecemos pelo seu contato através deste canal.
Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes.
Verificamos que o seu pedido estava a caminho e realizamos o acompanhamento até a entrega. Em contato através do WhatsApp você nos confirmou a entrega do pedido.
Reiteramos o nosso pedido de desculpas por qualquer transtorno e seguimos sempre à disposição nos nossos canais de atendimento.
Em caso de dúvidas ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Especialista em atendimento ao Cliente loja Lux Conceito.
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 13:39
Realmente a demora impactou demais
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8