Tentativa de compra com parcelamento negado e falta de suporte humano.

Olá Andrea!

Agradecemos pelo seu contato através deste canal.

Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido.

Entramos em contato através do nosso canal de atendimento no WhatsApp em 09/05 onde informamos sobre o ajuste no site para a compra com o parcelamento. Retornamos o contato em 11/05 para auxiliá-la na compra, mas não tivemos retorno. Fizemos novas tentativas de contato em 12/05 e 15/05, mas até o momento não tivemos retorno.

O site está ativo para compra com parcelamento, conforme sua solicitação. Estamos a disposição no nosso canal de atendimento caso precise um novo auxílio.

Reiteramos o nosso pedido de desculpas por qualquer transtorno causado e nos colocamos sempre a disposição nos nossos canais de atendimento.

Em caso de dúvidas ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente da loja Lux Conceito.

Mentira e tem mais la dizem propaganda diversas x sem juros e qdo vc vai ver e absurdo de caro ...fora faz 2 anos dizem abaixaram e ta mesmo preco