Entrega incompleta de cinto de couro e falta de atenção da equipe de suporte.

Prezado cliente,

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido com a sua entrega e entendemos a insatisfação gerada pela ausência do item informado em seu pedido.

Agradecemos também pelo reconhecimento à qualidade dos nossos produtos, e justamente por isso levamos muito a sério qualquer falha relacionada à separação e envio dos itens adquiridos. Vamos apurar internamente o que ocorreu com o cinto mencionado e verificar todo o processo logístico do seu pedido para que a situação seja resolvida o mais rápido possível.

Pedimos, por gentileza, que nos encaminhe seus dados e número do pedido por meio de nosso canal de atendimento direto, para que a equipe responsável possa acompanhar seu caso com prioridade e lhe prestar o suporte adequado.

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade, transparência e atenção aos nossos clientes.

Atenciosamente, equipe de atendimento.