Não comprem que é [Editado pelo Reclame Aqui]. Loja [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
Em réplica
Goiânia - GO
19/07/2025 às 18:33
ID: 222507563
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra nessa loja e nunca postam o pedido. Toda vez que entro em contato eles perdem desculpas, lamentam a demora mas nunca resolvem o problema. É incrível a falta de comprometimento com seus clientes. E o mais [Editado pelo Reclame Aqui] dessa história fui eu que comprei mesmo tendo conhecimento através do reclame aqui que essa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui].
NÃO COMPREM QUE É [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
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Resposta da empresa
21/07/2025 às 19:01
Olá, Claudio.
Sentimos muito pelo transtorno causado e entendemos a sua insatisfação. Nosso compromisso é sempre oferecer o melhor atendimento e resolver qualquer situação o mais rápido possível.
Para podermos analisar seu caso com mais agilidade e oferecer a melhor solução, pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso SAC pelo e-mail *******. Nossa equipe está pronta para te atender e acompanhar seu atendimento de forma mais direta e eficiente.
Agradecemos pela compreensão e ficamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Luxej
Réplica do consumidor
21/07/2025 às 22:22
Essa é a mesma resposta que já obtive várias vezes pelo SAC no whatsapp. É incrível a falta de respeito com o consumidor. De que adianta tantos pedidos de desculpas se não resolvem?
E não sou eu quem precisa ficar correndo atrás. Minha parte eu fiz. Comprei, paguei, forneci meu endereço e já reclamei umas 5 vezes. Ainda quer que eu me humilhe mais ainda??