Não recebimento de relógio comprado online
Em réplica
Porto Alegre - RS
24/07/2025 às 08:50
ID: 222869937
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um relógio no site LUXEJ em 17/05/25, até agora não recebi o produto. O rastreio só mostra que o pagamento foi aprovado. Acho que levei um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
24/07/2025 às 10:32
Prezado Marcos,
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer transtorno ocorrido. Para que possamos entender melhor o seu caso e oferecer um atendimento mais ágil e personalizado, pedimos gentilmente que entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente através do e-mail *******
Estamos à disposição para esclarecer dúvidas e resolver a situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Luxej.
Réplica do consumidor
24/07/2025 às 11:13
Já mandei E-mail para o SAC, e não me deram retorno algum.