O que aconteceu
No dia 09 de Setembro de 2026 eu efetuei uma compra no valor de R$ 863,20 de um SSD Kingston 1TB 2230 pelo site de e-commerce *****, recebi 4 e-mails deles confirmando a minha compra e o pagamento via PIX feito pelo Banco NUBANK onde eu tenho conta corrente e de investimentos. Após o dia 25 de Setembro de 2026, data prevista de entrega do produto, o site da Transportadora Transcontinental Logística e Transporte, que teoricamente fazia o transporte do produto, me informa que seria necessário pagar uma Taxa Governamental de R$ 258,96 para liberação do produto. Não paguei. Infelizmente o site que me vendeu o produto já estava fora do ar e eles deixaram de me responder por mensagem de WhatsApp *****. O que caracteriza um [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado não somente a mim, mas a diversos outros usuários que compraram produtos de informática deste site e que entraram como eu com reclamação no site Reclame Aqui. Eu tenho todos os comprovantes dos envolvidos. O NUBANK foi acionado por mim para tentar reaver o valor do PIX pelo mecanismo do MED do Banco Central, mas sem sucesso. Infelizmente o [Editado pelo Reclame Aqui] já estava aplicado: Nome do beneficiário: LUXFY LTDA CNPJ: *****.