Não respondida

Quero cancelar minha compra pois o produto não funciona e a propaganda é enganosa

Luxfy Ltda

cidade: Goiânia

O que aconteceu

Eu fiz a compra dia 16/09 porém só consegui contato dia 26/09 me informaram que não tinha como estornar,por causa que já tinha passado os 7 dias, mais eu tenho que ficar no prejuízo?por uma coisa que não funciona,propaganda totalmente enganosa!!!e a gente que tá tentando um meio de vender no Tik Tok acreditamos, gostaria de pedir por gentileza que cancelem a minha compra,pq com esse valor eu acredito que consigo uma ferramenta muito melhor..fico no aguardo obg