Bolsa com metais oxidados, amassada e caixa rasgada, com 5 dias de prazo para análise de troca
Não respondida
Brasília - DF
13/06/2026 às 23:07
ID: 251325327
Fiz a compra de uma bolsa mais outro produto no site para rerem usados em um evento de trabalho.
Recebi a bolsa com a maior parte dos metais oxidados, além disso veio amassada em uma caixa toda rasgada. Enviaram a bolsa em uma caixa de papelão que quase não ficou pelo caminho.
Agora preciso da bolsa, porém só para analisar o pedido de troca, levará 5 dias. É inacreditável, um produto caro e uma péssima qualidade do produto e do serviço. Como ficará isso agora? Consigo trocá-la em uma loja física, em razão do tempo/prazo?