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Não recebo a compra

Comprei uma bota on line e não recebo notícias da entrega, já tentei entrar em contato pelos canais de comunicação e nada

Não respondidaHá 1 dia
Produto de pessima qualidade e ainda caro

Scarpin De péssima qualidade comprei pelo Privalia e utilizei uma vez e o salto está descascando fui perceber que do outro pé...

Não respondidaHá 3 dias
Mancha na bota Luz da Lua

Fiz uma compra em uma loja parceira da marca, usei apenas uma vez a bota e esta com manchas os dois pés nos mesmo lugares pro...

Não respondidaHá 4 dias
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