Luz da Lua

Reclamar dessa empresa

Pelotas - RS

31/05/2026 às 21:30

ID: 250185843

Realizei a compra de uma bolsa em loja física, na luz da lua Pelotas. A vendedora me garantiu que o dourado da bolsa era de qualidade, mas acontece que apesar de ter usado poucas vezes, parte dela está com aspecto de ser usada há anos. Confesso que me surpreendi pois tenho outros produtos da marca de ótima qualidade e, comparando com bolsas de outra marca com detalhes em dourado também, apresentam-se de melhor aspecto do que a minha. Todas os lados apresentam-se descascados da mesma forma e isso já se apresenta há meses, apesar de não ter feito a reclamação antes.
Gostaria de uma providência da marca