Estorno não devolvido

Olá, Rute.

Sou a Kelli, do time de Ouvidoria da Luz da Lua.

Após as devidas avaliações, informo que o Vale-Compras disponibilizado inicialmente foi cancelado e o estorno do valor foi realizado em 11/05/2026.

O crédito poderá constar em até duas faturas subsequentes, conforme o fechamento do seu ciclo de compras e as políticas adotadas pela administradora do cartão utilizado na compra.

Caso necessite de qualquer auxílio adicional ou tenha alguma dúvida, permaneço à disposição para ajudá-la.

Atenciosamente,
Kelli
Ouvidoria | Luz da Lua
(51) 2640-0020
[email protected]