LUZ

Reclamar dessa empresa

Araçatuba - SP

03/06/2026 às 09:24

ID: 250419439

Venho registrar reclamação contra a empresa LUZ Consultoria e Planejamento em Eficiência Energética S/A.

Possuo uma dívida junto à empresa superior a R$ 1.000,00 e tenho interesse em regularizar minha situação. Entretanto, apesar das diversas tentativas de contato realizadas por telefone, não obtive qualquer solução ou proposta de negociação.

Em momento algum me neguei a efetuar o pagamento do débito. Minha intenção sempre foi encontrar uma forma viável de quitação, compatível com minha condição financeira atual. No entanto, a empresa vem se recusando a oferecer qualquer alternativa de parcelamento ou negociação, limitando-se a exigir o pagamento integral do valor.

Considero essa postura incompatível com os princípios da boa-fé e da cooperação que devem existir na relação de consumo, especialmente diante da clara demonstração do meu interesse em resolver a pendência de forma amigável.

Solicito que a empresa entre em contato e apresente uma proposta razoável para regularização da dívida, permitindo sua quitação de maneira acessível e evitando o agravamento da situação.

Permaneço à disposição para solucionar a questão de forma amigável e aguardo um retorno efetivo da empresa.