Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 87.8% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

LUZ é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.

Reclamações recebidas
167
Reclamações respondidas
99,4%
Aguardando resposta
1
Reclamações resolvidas
87,8%
Voltariam a fazer negócio
74,4%
Reclamações avaliadas
100
Nota média do consumidor
8,03
Tempo médio de resposta
4 dias e 5 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da LUZ nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Ótima
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026RA1000
Jul 2026RA1000
Ago 2026Ótima

O que dizem sobre LUZ

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

12,72%
Iluminação e Elétrica

Problemas

30,44%
Cobrança indevida

Produtos

8,29%
Luz

Mais informações sobre LUZ

Conheça mais

Somos a primeira EnergyTech brasileira 100% digital criada para oferecer o controle total sobre o consumo de energia, de forma simples, prática e transparente.

CNPJ: 47.682.031/0001-33

Está no Reclame AQUI há 4 anos

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Qual a posição no ranking?

Décimo terceiro lugar.

Em Melhor empresa na categoria Energia Solar e Eólica.