Reclamação resolvida

Resolvido

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Guarulhos - SP

13/03/2026 às 11:33

ID: 243177249

Nunca concluiu o serviço

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Resposta da empresa

13/03/2026 às 18:12

Olá, Geovanni, tudo bem?

Foi um prazer falar com você por telefone e poder esclarecer melhor como funciona o processo de contratação.

Verificamos que a sua contratação não havia sido concluída anteriormente, por isso já acionei o nosso time de vendas para dar continuidade ao processo e prestar todo o suporte necessário para finalizar a adesão.

Será um prazer tê-lo como nosso cliente, e nossa equipe seguirá à disposição para ajudar em cada etapa.

Qualquer dúvida, sigo à disposição para te ajudar.

Atenciosamente,
Fabiana Abrantes
LUZ Energia

Consideração final do consumidor

08/04/2026 às 11:23

Resolveram meu problema graças a Deus

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10