Em réplica

Cobrança indevida de R$230,00 pela Lytex

LyTex Pagamentos

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

No DDA do meu banco tem uma cobrança de R$230,00 dessa lytex, não sei do que se trata isso. Quero retorno imediato dessa cobrança.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. LyTex Pagamentos respondeu

    01/09/2026 às 16:25

    Olá, tudo bem?

    A LyTex Soluções é uma plataforma intermediadora de pagamentos, por meio da qual os usuários realizam emissões de cobranças para seus próprios clientes, assumindo total responsabilidade pelas transações, conforme previsto em nossos Termos de Uso.

    Gostaríamos de reforçar que somos uma empresa séria, que não compactua com práticas ilícitas, como [Editado pelo Reclame Aqui] ou lavagem de dinheiro.

    Enviamos as informações pertinentes via E-mail e estamos aguardando seu retorno por lá.

    Estamos totalmente à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou atender solicitações relacionadas ao uso da plataforma LyTex Pagamentos.

    Se precisar de mais informações, por favor, entre em contato por um dos nossos canais oficiais de atendimento:

    Telefone: 0800 591 5280

    E-mail: [email protected]

    Horário de atendimento:

    Segunda a quinta-feira: 08h às 18h

    Sexta-feira: 08h às 17h

    Atenciosamente,

    Equipe LyTex Pagamentos

  2. Consumidor respondeu

    02/09/2026 às 11:51

    Resposta trivial padrão para todos!

    Qual empresa me cobra através de vocês? CNPJ?

    Se usam essa plataforma, acredito que ha um cadastro dos usuários.

  3. LyTex Pagamentos respondeu

    02/09/2026 às 15:54

    Enviamos as informações pertinentes via E-mail e estamos aguardando seu retorno por lá.

    Estamos totalmente à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou atender solicitações relacionadas ao uso da plataforma LyTex Pagamentos.

    Se precisar de mais informações, por favor, entre em contato por um dos nossos canais oficiais de atendimento:

    Telefone: 0800 591 5280

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    Atenciosamente,

    Equipe LyTex Pagamentos