O que aconteceu
Comprei meu produto, e depois de alguns dia me enviaram o ***** do produto.
O ***** era inválido em todas as transportadoras, enviei e-mail pedindo uma atualização.
Nunca me responderam e o produto nunca chegou.
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4Interações da reclamação
PINELAB respondeu
19/05/2026 às 11:06
Ola, Caroline. Esperamos que esteja bem.
Você pode acompanhar seu pedido no site https://conecta.log.br/rastreio.php com o código enviado por e-mail.
Sentimos muito pela demora no retorno da sua solicitação, e esperamos que seu pedido chegue o quanto antes.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Fernanda Marconi
Time Pinelab