M Officer não resolve problema de jaqueta jeans e não reembolsa despesa de envio.
Respondida
Vitória da Conquista - BA
05/09/2026 às 11:18
ID: 258291559
A M Officer responde ao Reclame Aqui mas não resolve o meu problema. Comprei uma jaqueta jeans e entrei em contato com a M Officer que me orientou a enviar pelos correios e que eu pagasse o envio que eles reembolsaria, pois não possuem contrato com o Correio. Foi então que enviei e até agora eles não enviaram outra jaqueta e não pagaram a despesa do envio. Não atendem o número do SAC e nem respondem mensagens.
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 18:11
Olá! Tudo bem?
Pedimos desculpas por todo o transtorno causado e pela demora no atendimento.
Verificamos que o reembolso referente à sua solicitação já foi realizado, incluindo o valor da despesa com o envio pelos Correios.
Lamentamos muito pelo ocorrido e agradecemos pela compreensão.