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A empresa resolveu 80% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 5 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Pedido não enviado e sem retorno, solicitação de cancelamento e estorno do valor pago

Fiz uma compra pedido ***** assim como tantos ooutros simplesmente não enviaram (paguei pra ser rápido) e não dão nenhum tipo...

Não resolvidoHá 13 dias
Pedidos Pagos Sem Envio e Sem Informações de Entrega M.Officer

Pedidos pagos sem envio e sem informações sobre entrega M.OfficerRealizei duas compras no site da M.Officer, refer...

ResolvidoHá 15 dias
***** com atraso superior a 60 dias na entrega e sem envio.

Solicito prioridade no envio do meu pedido ***** de 14/04/2026 pois estou há quase 60 dias aguardando a entrega e até o momen...

Não resolvidoHá 17 dias
Produto não recebido e sem código de rastreamento - *****

Fiz uma compra no dia 21/05/2026 e até a data de hoje não chegou o produto e nem recebi código de rastreamento do pedido núme...

ResolvidoHá 17 dias
Produto não recebido e falha no atendimento ao cliente após compra via site e pagamento via PIX.

Fiz uma compra pelo site no dia 05/05 onde recebi um e-mail confirmando meu pedido no mesmo momento ( pedido #***** ) o mesmo...

ResolvidoHá 1 mês
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