Pedido de troca sem retorno após múltiplos contatos
Fiz um pedido de troca e não obtive retorno nenhum.Foram 5 e-mails enviados e 6 notificações pelo whatsapp sem nenhuma resposta e na opção troca do si...
Não respondida
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.5/10.
- Reclamações recebidas
- 108
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 86,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 32,8%
- Reclamações avaliadas
- 58
- Nota média do consumidor
- 4,1
- Tempo médio de resposta
- 10 dias e 12 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da M.Officer - Loja Online nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
| Ago 2026 | Regular |
Pessoas que acessaram M.Officer - Loja ..., também acessaram
O que dizem sobre M.Officer - Loja Online
Reclamações
Cliente solicita estorno após devolução de calça jeans e não recebe retorno sobre o pix ou estorno.
Comprei uma calça jeans e quis fazer a devolução para estorno. Mandei e-mail para O SAC, que respondeu que tiveram problemas pra gerar o número dos Co...
Não respondidaLer reclamação completaCliente reclama de descaso e falta de retorno sobre reembolso de postagem após troca de calça.
Realizei a compra de uma calça no final de julho e precisei solicitar a troca. Como na página da loja não tem a opção de troca, fiz o pedido via um nú...
Não respondidaLer reclamação completaCobrança adicional indevida e falta de comunicação após compra online
Comprei com cartão de crédito na empresa M.Oficcer através da propaganda no Facebook,dia 31/08/2026, numa promoção de pagar de 3 calças e receber 4, c...
Não respondidaLer reclamação completaCliente solicita estorno de valor pago por camisa devolvida e reclama da loja M. Officer.
Comprei uma camisa não gostei devolvi e eles não me devolveram o dinheiro M. Officer nunca maisEstou lutando pra pegar meu dinheiro de voltaRaramente ...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
15,71%
Acessórios de Vestuário
Problemas
28,27%
Produto não recebido
Produtos
33,51%
Calças
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