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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

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Dos que avaliaram, 32.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações respondidas para M.Officer - Loja Online

Exibindo 5 de 179 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Cliente não recebe produto e não consegue contato com o SAC para estorno do valor.

Fiz uma compra dia 30/08 e até o presente momento não retorno, o SAC não atende e não retorna, meu pedido é *****, não consig...

RespondidaHá 6 dias
M Officer não resolve problema de jaqueta jeans e não reembolsa despesa de envio.

A M Officer responde ao Reclame Aqui mas não resolve o meu problema. Comprei uma jaqueta jeans e entrei em contato com a M Of...

RespondidaHá 9 dias
Pedido não entregue e falta de contato com o SAC

Fiz uma compra de uma calça on line no dia 18 de agosto.Numero do *****O pedido nao foi entregue ate o momento...

RespondidaHá 12 dias
Cliente solicita estorno de valor pago por produto não entregue e não respondido pela empresa.

Eu fiz a compra M.Officer no dia 17 de agosto e paguei por um frete onde a receberia em seis dias, portanto, dia 23. Recebi c...

RespondidaHá 13 dias
Dificuldade na troca de produto devido a canais de atendimento indisponíveis ou inoperantes.

Recebida a mercadoria objeto do Pedido n.#***** (jaqueta tamanho P), verifiquei a necessidade de troca por um tamanho maior (...

RespondidaHá 13 dias
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