Pedido não entregue e falta de contato com o SAC
Respondida
São Paulo - SP
02/09/2026 às 11:37
ID: 258027503
Fiz uma compra de uma calça on line no dia 18 de agosto.
Numero do *****
O pedido nao foi entregue ate o momento.
Enviei varios emails sobre o estatos do pedido e nao obtive resposta. Os telefones do sac nao funcionam tambem.
Valor tortal do pedido: 198,90.
Quero receber o dinheiro uma vez que a confiança nesta loja se encerrou.
Aguardo contato
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 11:30
Olá! Tudo bem?
Pedimos desculpas por todo o transtorno causado, principalmente pela demora no atendimento e pela falta de informações sobre o pedido.
Verificamos que o pedido #***** já foi estornado, com a devolução do valor pago.
Lamentamos muito por toda essa experiência e agradecemos pela compreensão.