Sem reembolso de pagamento após devolução de produto orientada pela própria M.Officer
Não respondida
Guaratinguetá - SP
10/09/2026 às 21:42
ID: 258744691
Fiz uma compra em 04/08 conf ***** e após entrega solicitei troca de tamanho.
Como a M.Officer me informou que estavam com problema no site para solicitação de troca e que eu poderia enviar o produto de volta para que fosse gerado posteriormente um voucher no site ou a devolução dos valores, escolhi a segunda opção e imediatamente efetuei outro pedido (#20443).
A minha reclamação se deve ao fato de que receberam o produto devolvido no dia 24/08 com a promessa de reembolso do valor + postagem em até 03 dias úteis.
Hoje, 10/09, não recebi nada e também já fiz várias tentativas de contato pelo SAC e todas sem respostas.
Fiz 02 pedidos e paguei a vista por ambos porque me indisponibilizaram a troca e só o fiz pela qualidade do produto. Más não recomendo a ninguém comprar porque se der algum problema com a compra pode esquecer o seu dinheiro.
Se tivesse respeito pelo consumidor não teria entrado em recuperação judicial.