Não recebi a nota fiscal da minha hospedagem e não consigo contato

Fiz uma hospedagem de 3 dias, e não foneceram a nota fiscal, falaram que receberia no e-mail, mas não recebi, estou a 2 dias tentando e não consigo, os canais simplesmente não funciona, não tem um telefone para falar com pessoal somente IA e a ligação fica em um ciclo que não chega a lugar nenhum para resolver o problema, lembrando que nota por lei deve ser entregue no check-out.