Blush MAC com cheiro de estragado, apesar de estar dentro da validade
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
28/05/2026 às 19:27
ID: 249982379
No dia 04/12/2025, comprei um blush da MAC na Sephora, com validade indicada para 08/2027. Porém, abri o produto há menos de um mês e percebi um cheiro extremamente forte de maquiagem vencida/estragada, com odor oleoso, semelhante a óleo velho.
O produto aparenta estar estragado mesmo estando dentro do prazo de validade e tendo sido armazenado corretamente. Pelo cheiro, não me sinto segura em continuar utilizando o blush.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 12:13
Prezada Ana Clara,
Agradeço por compartilhar seu relato conosco e lamento sinceramente pela experiência que você teve com um de nossos produtos.
Orientamos que seu relato seja direcionado à nossa equipe Global, pois esta plataforma atende exclusivamente situações relacionadas à loja online, como atrasos na entrega, entre outros casos semelhantes.
Mas não se preocupe: o canal abaixo é exclusivo para questões como a sua e irá lhe atender da melhor maneira possível. Estamos certos de que sua demanda será acompanhada com toda a atenção necessária.
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Permaneço à disposição para quaisquer esclarecimentos ou atualizações que sejam necessários.
Atenciosamente,
Wellington
Reclame Aqui - MAC Cosmetics