Qual a reputação de MAC Cosmetics - Loja Online?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de MAC Cosmetics - Loja Online

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 313 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
6 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
155 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.81.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 70.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com MAC Cosmetics - Loja Online?

Reclamar

Reclamações avaliadas para MAC Cosmetics - Loja Online

Exibindo 5 de 3524 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

MAC - PRAZO DE ENTREGA

No dia 28/07/2026, realizei uma compra no site da MAC e optei pelo frete mais caro, justamente porque a entrega estava a...

ResolvidoHá 5 dias
Produto não entregue

Fiz uma compra no site da MAC cosméticos Brasil no dia 10/07/2026 e não recebi o código de rastreio e somente a nota fiscal n...

ResolvidoHá 9 dias
Produto não entregue

Realizei a compra de um batom no dia 07/07/2026, sob o *****Ao consultar o sistema de rastreamento, identifiquei que o ...

Não resolvidoHá 12 dias
Atraso no estorno após devolução de produto

Fiz a devolução de um produto em 15/07. Produto já chegou para a empresa, porém ao entrar em contato por e-mail, não obtive r...

ResolvidoHá 12 dias
Pedido devolvido por endereço insuficiente e falta de suporte

Realizei uma compra pelo site e preenchi corretamente todos os dados de entrega. Para minha surpresa, acompanhei o rastreamen...

ResolvidoHá 13 dias
1 de 705
Filtros especiais

Categorias
(1285)
(364)
(286)
(244)
(77)
(71)

Produtos ou serviços
(505)
(307)
(273)
(160)
(148)
(121)

Problemas
(471)
(469)
(243)
(183)
(166)
(165)
RA Ads
RA Ads