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Reclamações

Produto devolvido e entregue, mas troca não foi concluída

Em 24/06/2026, solicitei à MAC Cosmetics a troca do Iluminador Extra Dimension Skinfinish, do pedido *****, pois o produto ch...

RespondidaHá 5 dias
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PEDIDO N ***** EXTRAVIADO E NÃO RESSARCIDO

PEDIDO N ***** EXTRAVIADOA empresa MAC Cosméticos online demonstra total descaso com o cliente. Não recebi o meu pe...

RespondidaHá 7 dias
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Falha grave na entrega (Total Express) e péssimo atendimento ao Cliente Da MAC

Realizei uma compra no site da MAC e a entrega foi direcionada para a transportadora Total Express. Deixei explícito no cadas...

RespondidaHá 7 dias
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Sem informação do meu pedido

Realizei uma compra no dia 16/07 e, até o momento, não consigo acompanhar o pedido nem acessar minha conta no site....

RespondidaHá 12 dias
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entrega

Fiz uma compra online aí de uma paleta e não receber até hoje. Que segunda transportadora é um lugar difícil de acessar a men...

RespondidaHá 12 dias
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