entrega
Em réplica
Sarzedo - MG
24/07/2026 às 15:06
ID: 254763341
Fiz uma compra online aí de uma paleta e não receber até hoje. Que segunda transportadora é um lugar difícil de acessar a mentira porque eu sempre recebo todos os meus produtos de qualquer empresa tanto que eu comprei na concorrência, beleza da web já me entregaram há muito tempo e comprei no mesmo dia trouxe um absurdo a Mac uma empresa desse tamanho o Mateus separadora que não liga para cliente não manda uma mensagem não, manda um e-mail e fala que não achou um produto caríssimo desse que essa paleta achei tudo fora do
Tom.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 13:46
Olá, Giselle! Boa tarde, tudo bem?
Tentei contato por telefone nos dias 30/07, 05/08 mas não obtive sucesso.
Gostaria de tranquilizá-la e informar que estou cuidando do seu atendimento pessoalmente.
Enviamos uma mensagem em seu e-mail contendo todos os detalhes sobre a entrega do seu pedido e as opções disponíveis para prosseguirmos (reenvio ou estorno).
Pedimos a gentileza de responder por lá assim que puder.
Permaneço à sua total disposição para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma!
Atenciosamente,
Léia
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Réplica do consumidor
05/08/2026 às 13:47
Boa Tarde!!
Estou no trabalho por isso não vi.
Solicito o reenvio
Endereço:***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** ***** 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Aguardo o reenvio