Minha conta é bloqueada e não recebo e-mail para redefinir senha

Não respondida
São Paulo - SP
17/09/2026 às 18:11
ID: 259357367
Minha conta foi bloqueada muitas vezes pelo simples fato de que eu clico para redefinir minha senha, o site diz que mandou e-mail para prosseguir com as etapas mas não recebo e-mail nenhum, nunca!
E por tentar várias vezes ir adiante no acesso do login sem sucesso por alguma falha no site claramente, minha conta é bloqueada e não consigo prosseguir com a compra.
Chamei no Chat ao vivo para referir sobre, a atendente me diz que pediu avaliação sobre e que aconteceu e que já voltava a me responder e no caso não voltou mais.
Decepcionante