Reclamação sobre produto de maquiagem da Época Cosméticos que causou dermatite
Respondida
São Paulo - SP
26/05/2026 às 20:12
ID: 249770497
Fiz uma compra na loja da época cosméticos,o produto chegou e eu amei,porém o uso dele me deu uma dermatite,coisa que nunca vi antes, muito triste pois não esperava isso da marca,agora terei que ter gastos pois está bem irritada minha pele
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 16:13
Prezada Melissa,
Agradeço por compartilhar seu relato conosco e lamento sinceramente pela experiência que você teve com um de nossos produtos.
Orientamos que seu relato seja direcionado à nossa equipe Global, pois esta plataforma atende exclusivamente situações relacionadas à loja online, como atrasos na entrega, entre outros casos semelhantes.
Mas não se preocupe: o canal abaixo é exclusivo para questões como a sua e irá lhe atender da melhor maneira possível. Estamos certos de que sua demanda será acompanhada com toda a atenção necessária.
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Permaneço à disposição para quaisquer esclarecimentos ou atualizações que sejam necessários.
Atenciosamente,
Wellington
Reclame Aqui - MAC Cosmetics