Mac descumpriu lei de defesa do consumidor
Não respondida
Brasília - DF
04/08/2026 às 17:01
ID: 255414997
Isso é uma reclamação póstuma visto que aconteceu comigo no ano de 2018. Sei que nada será feito pelo tempo passado mas isso ficou entalado na minha garganta visto que na época estava grávida e a última que queria era gastar energia à toa. Ganhei um vale presente do meu então namorado de dia dos namorados e me dirigi a loja do iguatemi Brasilia para fazer a troca do meu vale. Ao entrar na loja fiquei em feliz em ver que o perfume de tamanho maior (maravilhoso por sinal) estava com etiqueta promocional sendo possível eu trocar meu vale. No caixa a vendedora disse que aquela etiqueta que estava na hora do produto não era mais válida que era dondia passado. Mas estava la quando eu estava na loja. E se negou a vender o produto pra mim dizendo que o valor mudou. Sendo assim precisei levar o minúsculo que era ao que dava com o meu vale. Sendo que naquela época ja era vigente a questão da loja vender o valor que estava em etiqueta para o cliente quando esta exposto. Mesmo solicitando falar com a gerente nada adiantou. Nesse caso a mac falhou comigo. Nunca mais fui a essa loja mesmo gostando dos produtos da marca. Logo depois o perfume saiu de linha pelo menos no Brasil. Enfim. só um alerta para empresas que se acham acima do bem e do mal. Obs: tenho o perfume e pequeno ate hoje pq acho maravilhoso e tenho dó de usar.