MAC Cosmetics - Loja Física

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São Paulo - SP

31/03/2025 às 11:23

ID: 213527821

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No sábado dia *****, estive na Mac do Shopping Center Norte para comprar uma base em pó ( studio Fix powder plus foundation) cor NC30, já compro essa cor há anos.
A cor NC30 estava em falta, então a vendedora me empurrou a cor C5.5 dizendo que era equivalente, que eram cores bem parecidas e como eu estava maquiada na hora, não consegui provar direito. Ela passou um pouco bem de leve no na região da mandíbula, não consegui ver direito mas acabei levando, confiando no que a vendedora falou. Ocorre que as cores NC30 e C5.5 na realidade não tem nada a ver e eu só consegui perceber ao usá-la hoje. A base é bem mais escura que meu tom de pele, mas como já usei não tenho como trocar. A vendedora agiu de má fé, empurrando qualquer cor de base só para vender. Agora estou com um produto caríssimo que não vou conseguir usar pq deixa minha pele do rosto muito mais escura. Pesquisei na internet e a cor C5.5 é para peles bem diferentes da minha. Eu sou asiática, nada tem a ver com a minha pele e a vendedora realmente agiu de má fé ou realmente é despreparada e não entende nada de maquiagem. A MAC deve rever seus vendedores, pois dizer que as cores são equivalentes quando não tem nada a ver e enganar o consumidor desse jeito é péssimo.