Serviço de maquiagen não prestado
Não respondida
Recife - PE
19/06/2026 às 14:24
ID: 251742461
Tinha um voucher de maquiagem com vencimento em 31/12/25. Marquei para
essa data, pra fazer a maquiagem, no reveillon, pelo site às 18h na
loja do shopping Riomar Recife. Chegando lá pouco antes do horário,
fui surpreendida com a informação das funcionárias de que estava
finalizando mais cedo e que não conseguiriam atender. Entendi que o
problema não era delas, mas da falta de atenção em colocar o
fechamento antecipado no site e me falaram que mesmo vencendo naquele
dia eu entrasse em contato pelo whatsapp para marcar depois. Quando
entrei em contato, fui atendida como se tivessem fazendo um favor pra
mim, mas consegui marcar - A gerente inclusive ligou pra mim, disse
que iria disponibilizar uma atendente no horário e que eu não poderia
remarcar. Enviou mensagem no whatsapp confirmando dia e horario. A
data marcada era 23 de maio de 2026 às 11h. Chegando lá, mais uma vez
antecipadamente, fui surpreendida com a loja fechada. No balcão de
informações do shopping, disseram que a loja estava em reforma. Por
ocasião de dois eventos - sendo um deles reveillon, tive que me virar
em cima da hora para achar alguém que aceitasse fazer a produção.
Mandei mensagem no whatsapp da loja e até a presente data não tive
nenhuma resposta.