O que aconteceu
Meu esposo comprou um carro já MACAN dia *****. Eles infirmaram que fizeram revisão troca de óleo e tudo que era devido e tbm que o carro tinha um problema no ar porém que eles já tinham resolvido. Após meu esposo pegar o carro notou que não haviam feito a troca de óleo e filtro e o estepe estava rasgado. Em alguns dias ele notou que o ar quente do carro não funcionava e tbm informou a consecionaria e mesma pediu pra leva o carro para reparos porém devolveu sem consertar o ar e o carro apresentando novos problemas como embreagem ruim e a válvula batendo então começou a saga,por diversas vezes meu esposo levava o carro e eles devolviam dizendo que resolveu um dos problemas e que depois levasse pra consertar o AR QUENTE e isso se estendeu ao longo de 3 meses ele falava que consertou e dava problema e o ar ia ficando pra trás...Há uns 15 dias atrás meu esposo levou novamente o carro lá e informou ao senhor ***** aparentemente dono do local que só pegaria o carro quanto todo o serviço tivesse feito e ontem o mesmo entrou em contato informando que o conserto tinha sido feito e ao ser questionado se o problema do ar também tinha sido resolvido o mesmo MENTIU dizendo que sim que estava tudo certo para retirar o carro hoje ***** temos áudios que comprovam a má fé desse senhor. Hoje ao ligar na MACAN para confirmar se realmente o serviço estava feito pois ele não queria ir e gastar dinheiro pra chegar lá testar o carro e ver que não estava tudo feito e se repetir a história desse senhor que sempre diz DEPOIS VC TRAZ PRA GENTE VER O AR como sempre, pois dessa vez não iria trazer o carro caso não tivesse com todo reparo concluído o funcionário pediu um instante e foi se informar com o ***** e nos informou por ligação que o servico do ar não tinha sido feito e que o ***** disse que não iria fazer, meu esposo na hora disse que então não pegaria o carro pois comprou com garantia e ele vem apresentando defeito desde a primeira semana da compra e que se fosse necessario levaria a polícia no estabelecimento para obter s us direitos que já tinha ir elese recusa a consertar devolvesse o valor pago pelo veiculove encerrou a ligação.Enfim houve um retorno de ligação por parte do ***** temos provas onde ele tenta insinuar que o prazo de garantia se teria passado e que se não buscasse o carro ele traria até a porta da nossa residência e resolveria os na justiça e mostrando se indignado em pelo fato do meu esposo ter ameaçado levar a polícia no estabekecimento.Esquecendo ele que todas as conversas foram gravadas umas feita por ligação e outras por whatsapp e temos como provar a quantidade de vezes que o carro foi levado e ele dizia ter consertado e mandava levar em outro momento pra ver a questão do ar e tbm algumas vezes mandando meu esposo levar o carro em algum mecânico para que dividissem as despesas,acredito eu que isso seja ilegal visto que o carro estava na garantia.
Enfim ele deu o o prazo até quarta feira para entregar o carro com o ar funcionando e caso isso não aconteça entramos com açao judicial por danos morais e má fé.