Macchi Shopping Butanta

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/08/2019 às 08:58

ID: 94502871

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Quero postar aqui, pois não acho JUSTO alguém passar pelo que eu passei...
Comprei esse anel na MACCHI JOALHERIA, loja no shopping da Mooca.
Em três meses o anel partiu ao meio, levei e eles arrumaram. Porém, me cobraram R$*******,00 para isso.
Aí passaram mais uns quatro meses o anel partiu novamente, eu pedi meu dinheiro de volta ou que me trocassem por outra peça!
Porém, a resposta foi não, que iriam arrumar!
Mas isso não foi fácil, pois eles alegam que eu fiz mal uso da peça, não era para usar ? Era para deixar guardado ?
Fora as tantas outras coisas que ouvi do grosso do dono (Edson), falta de profissionalismo total, descaso com o cliente!
Por isso, não comprem lá amigos, é o barato que sai caro!
E quem me conhece sabe que eu gosto de joias, e tenho boas joias!
Por isso, fica aqui minha dica, lá jamais!
E por fim, vejam como entregaram para o meu marido, ele trouxe na mão, nem para colocar em uma sacola, muito descaso com o cliente!
Acabei de fazer uma reclamação desse vão horrível que fizeram na peça, arrumaram de qualquer jeito, fizeram um serviço péssimo, a peça perdeu toda design, agora aguardo a resposta deles!
Aguardem os próximos capítulos...
#macchijoias