O que aconteceu
em andamento
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Pedido realizado
28/09/2026
Pagamento confirmado
28/09/2026
Aguardando envio
Previsão de entrega
27/10/2026
Produtos comprados
Estante de Aço com 3 Prateleiras Cinza - 98cm X 91cm X 40cm
Estante de Aço com 3 Prateleiras Cinza - 98cm X 91cm X 40cm
1
unidade
R$ 163,80
Endereço de entrega
*****
Resumo do pedido
Produtos R$ 163,80
Desconto da forma de pagamento - R$ 16,38
Frete
FRETE
R$ 80,00
Total do pedido
R$ 227,42 à vista com Pix
FIZ A COMPRA FAZ 15 DIAS E AINDA NEM FOI POSTADO, TINHA ESQUECIDO DE PESQUISAR NO RECLAME AQUI, AGORA VI QUE SÃO ENROLADOS, NÃO ENTREGAM, FURADA
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
MACRO ESTANTES respondeu
19/10/2026 às 13:51
Olá! Tudo bem?
Sua compra foi realizada no dia 28/09/2026, com previsão de entrega para 27/10/2026.
Informamos que sua mercadoria foi embarcada no dia 16/10/2026 pela transportadora Rodonaves, referente à Nota Fiscal n *****, e a previsão atual de entrega é 22/10/2026.
Gostaríamos de esclarecer que a Macro Estantes realiza, sim, a entrega dos produtos adquiridos por seus clientes. Todos os nossos produtos são fabricados sob encomenda, conforme o pedido realizado, não trabalhando com produtos à pronta entrega.
Por esse motivo, nosso site informa previamente o prazo necessário para a fabricação, acrescido do prazo de transporte, para que o cliente tenha conhecimento das condições de entrega no momento da compra.
Sua mercadoria já está em transporte, e a previsão informada pela transportadora é de entrega no dia 22/10/2026.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Equipe Macro Estantes
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Tudo foi resolvido