MadeiraMadeira

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Rio de Janeiro - RJ

09/04/2020 às 15:43

ID: 102629165

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Data de Compra 26/01/*******.
Após a instalação de acordo com as orientações do manual de instalação o produto simplesmente DESPENCOU da minha parede causando danos na mesma e quase quebrando a TV.
O móvel não tinha nenhum objeto de peso e o mesmo não aguentou o prorio peso deles mesmo por ser de um material de PÉSSIMA qualidade.
Agora a Madeira Madeira quer empurrar o problema pro consumidor final quer que eu arrume caixas e embalagens do mesmo tamanho para devolver a mercadoria e além disso não aceita trocar por um novo modelo (desta vez minha opção seria por peça de chão pois nao confio mais nos racks de parede).
A peça de sustentação se desfez com 1 mês de uso e se soltou da parede!
A Madeira Madeira não quer trocar por uma peça nova baseando-se nos 7 dias sendo que como eu ia trocar um produto em 7 dias se o mesmo caiu com 1 mês de uso por má qualidade do material?
Um absurdo além disso solicitar que a gente se vire atras de peças para reencaixotar o produto que é enorme e não temos onde colocar.