O que aconteceu
Fiz uma compra atraves da Amazon no dia 28/08/26 de um Armário Duplo Baixo Infantil Corp Bramov Móveis Preto porque no anuncio estava que o mesmo seria entregue montado.
Porem no dia 18/09/26 quando o armario foi entregue, chegaram duas caixas para que fosse montado o armario, no mesmo dia solicitei a devolucao por conta disso.
Desde entao estou solicitando a devolucao/retirada do produto e não retiram nunca, muito pelo contrario, ficam marcando o dia coleta e nao cumprem a retirada e com isso nao consigo o meu reembolso.
Marcaram a retirada dia 06/10/26 e nao foram, marcaram dia 16/10/26 e nao foram, marcaram dia 19/10/26 e nao foram.
Todo dia ficam dando uma desculpa que estao verificando e nao passam uma nova data para retirada, a ultima desculpa foi que a transportadora entrou em contato comigo coisa que nao aocnteceu, depois desse dia estou com problema no meu celular e falaram que se eu nao confirmasse com a transportadora nao teria como retirar.
Eu deixei autorizado para retirar desde o dia 18/09/26, com pessoas autorizaddas para entregar caso fossem buscar, solicitei para que tirassem foto da retirada, anotasse o nome da transportadora, nome do motorista, protocolo de retirada, porem nunca aconteceu porque nao foram ate hoje.
Acho isso um baita de um descaso e falta de respeito com o cliente/comsumidor, sendo assim, estou formalizando a reclamacao para caso seja necessario entrar com as medidas cabiveis para resolver isso de uma vez por todas.