O que aconteceu
Acabo de finalizar uma reclamação dessa empresa, e volto infelizmente para reclamar novamente. Dessa vez, a transportadora se recusou entregar o móvel que conprei dentro da residência. Pediu para eu receber na porta do prédio e carregar as madeiras nas costas. Recusei a entrega e solicitei ajuda da empresa que comprei o móvel: madeira madeira... Que relatou que esta não é a política da empresa, mas não deixou isso claro para a transportadora que presta serviço a ela, logicamente. Madeira madeira abriu um chamado por causa da minha reclamação, porém preciso agora esperar o prazo de 5 dias....a entrega que seria hj... farão apenas dia 27....faltei no emprego para receber o móvel.....vou precisar faltar novamente para receber outro dia.. . O cliente que sofre às consequências dos erros da empresa?