Madesa Móveis

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São Paulo - SP

10/05/2025 às 23:46

ID: 216775437

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Boa noite! Estou de mudança e para a nova casa compramos móveis para todos os ambientes, tudo através da MadeiraMadeira. Já recebi o guarda roupa de casal, o guarda roupa e cômoda da minha filha e a cozinha. Todos esses móveis já foram montados.
O primeiro que recebi foi o guarda roupa de casal, da empresa
Madesa, no dia 24/04, ele foi montado neste mesmo dia e desde o então observei um cheiro extremamente forte, insuportável, deixei toda a casa aberta, é uma local muito ventilado, coloquei minhas roupas somente uma semana depois, e até o momento, o cheiro permanece insuportável, está impregnado nas roupas em que coloquei dentro, o ambiente em que ele está, e é tão forte, a ponto de senti-lo antes mesmo de entrar em casa, no corredor, quando chego do trabalho, já é possível sentir. Eu sou muito alérgica, asmática, a mesma condição de saúde da minha filha e estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui].
Li, inclusive aqui no reclame aqui relato parecido, e estou muito decepcionada, porque isso tem me causado prejuízo diariamente, não consigo dormir no meu quarto, a cama está na sala, por conta deste cheiro, que inclusive, se estende por toda a casa mas é muito mais presente no quarto em que o móvel está.
Peço ajuda da empresa, se possível a devolução do móvel, troca, algo assim, porque eu preciso conseguir estar na minha casa sem este incomodo que está me causando mal estar. Já são mais de 15 dias de tentativas para eliminar este odor e não tive sucesso. Aguardo retorno.
Obrigada.