O que aconteceu
Estou com um problema no relatório de ponto e precisamos de uma solução com urgência. Ao acionar o suporte da Madis, o atendimento fica restrito à IA, que não consegue resolver a situação, e não estamos conseguindo acesso a um atendente humano.
Também já enviamos mensagens pelo WhatsApp, mas até o momento não tivemos retorno. Precisamos de respostas rápidas, pois a folha de pagamento deve ser fechada e paga, no máximo, até sexta-feira, e a contabilidade precisa receber o ponto devidamente corrigido já amanhã.
Solicitamos, por favor, prioridade no atendimento e um retorno de um responsável que possa efetivamente analisar e solucionar o problema.
Segue relatorio anexado com faltas no dia 07 e 08, porem o funcionario nao faltou nesses dias e bateu o ponto normal.