Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

12/01/2026 às 21:56

ID: 237469305

Minha filha nasceu e nada do sling. Paguei já tem 5 meses e nada, me mandaram um código de rastreio que nem existe.
No WhatsApp não respondem coisa com coisa. Prometerem reenviar e ainda um brinde de desculpas, isso já tem 2 meses e NADA!

Não comprem nessa empresa! Estão agindo de [Editado pelo Reclame Aqui]!

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Resposta da empresa

13/01/2026 às 18:07

Olá, Samuel! Tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Daremos continuidade ao seu atendimento pelo WhatsApp para oferecer um suporte mais ágil e eficiente em relação à sua compra. Já reforçamos a solicitação de prioridade na entrega do seu pedido.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Mariana

Réplica do consumidor

13/01/2026 às 18:27

Que contato pelo Whatapp? A primeira vez já foi isso e nada!

Que absurdo isso, ou é desorganização extrema ou má fé! De qualquer maneira faço questão de falar para todos nunca comprarem da marca.