Qual a reputação de Mãe Serena?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.

Desempenho de Mãe Serena

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 22 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 22.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
5 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é --.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, --% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu --% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Mãe Serena?

Reclamar

Reclamações avaliadas para Mãe Serena

Exibindo 5 de 394 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Compra não recebida e reembolso pendente após atraso excessivo e comunicação falha

eu fiz uma compra nessa loja e nunca chegou, após várias tentativas de contato me responderam que iam me reembolsar PORQUE NÃ...

Não resolvidoHá 5 meses
[Editado pelo Reclame Aqui] de entrega errada de sling de bebê e falta de reembolso

Atw agora desde 07/12/2025 estou a espera do sling de bebe que foi mandado para um endereço totalmente diferente do que infor...

Não resolvidoHá 5 meses
Dificuldade na compra, falta de suporte e atraso na entrega do sling

Fui atrás do sling dessa marca, apesar de ser um dos mais caros do mercado, pois vi bastante opiniões positivas.E...

Não resolvidoHá 6 meses
Não recebimento do produto e não estorno do valor pago após o prazo

Fiz uma compra em 01/10/2025 onde não recebi o produto, solicitei diversas vezes reembolso e me enviaram um comprovante de re...

Não resolvidoHá 6 meses
Não entrega do Sling e falta de reembolso

Comprei um Sling em outubro e nunca foi entregue e nem reembolsado. Prometem e não cumprem! E nem respondem

Não resolvidoHá 7 meses
1 de 79
Filtros especiais

Categorias
(37)
(24)
(8)
(5)

Produtos ou serviços
(2)
(1)

Problemas
(251)
(25)
(23)
(15)
(14)
(11)
RA Ads
RA Ads