Cancelei e não devolveram o pagamento
Em réplica
São Paulo - SP
14/01/2026 às 15:36
ID: 237676795
Eu fiz uma compra no dia 27 de novembro de 2025 e no mesmo dia solicitei o cancelamento que foi efetuado, mas ate o momento nao fizeram a devolução do dinheiro. Tentei contato por e-mail e WhatsApp e nao me respondem.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/01/2026 às 14:13
Olá, Flávia! Tudo bem?
Informamos que o nosso setor financeiro já realizou o seu reembolso e que o comprovante foi encaminhado para o e-mail cadastrado.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Mariana.
Réplica do consumidor
03/02/2026 às 08:22
eu aguardei os 10 dias solicitados e até o momento nada de receber meu dinheiro!!! quero uma solução ainda hoje!!
Réplica do consumidor
03/02/2026 às 20:55
Eu ainda nao recebi!!!! E a empresa nao me retorna, nao entra em contato, nao me responde
Réplica do consumidor
24/02/2026 às 08:54
A empresa nao me reembolsou, fui enganada.
Réplica do consumidor
15/03/2026 às 20:08
Essa empresa da [Editado pelo Reclame Aqui], cuidado!!